• 비수기 / 준성수기 <주중 (일~목) 주말 (금, 토, 공휴일, 공휴일전날)>
  성수기 주중, 주말 동일
• 성수기, 준성수기 기간 : 실시간예약 달력을 참고하세요.
• 바베큐 이용시 숯+그릴 사용비는 20,000원 입니다.
• 풀장 전 객실 온수수영장 구비
  유료 사용료: 50,000원/이용시간:15:00~22:00까지 이용가능 (기본 냉수) 현장결제

• 예약방법 : 실시간 + 전화
• 예약전화 : 010-8376-9759
• 예약계좌 : 농협 352-1861-6875-13(예금주:이봉구)

* 예약 전 확인사항

• 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
• 반려동물 동반 입실은 불가합니다.
• 전 객실 내에서는 절대 금연입니다. 흡연 적발 시 강제 퇴실조치됩니다.
  (지정된 장소에서 흡연 부탁드립니다.)
• 그랑아치의 가구는 디자이너가 직접 제작한 수제가구입니다.
  기름때가 쉽게 끼는 재질이므로 객실내에서 육류, 튀김,
  청국장 등 냄새가 쉽게 빠지지 않는 음식의 조리를 금하오니 양해 부탁드립니다.
  (화재 및 냄새로 인한 타손님 배려차원입니다.)
• 시설, 집기의 훼손 또는 파손, 분실 시 경우에 따라 변상비를 청구할 수 있습니다.
  (오염이나 훼손, 파손 시 필히 알려주세요.)
• 풀빌라에 아동 동반 시 필히 아동안전에 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다.
• 3박 이상 이용시 신청하시는 경우에 한해 중간 청소를 해드립니다.
• 바베큐장은 외부 공간에 준비되어 있습니다.
• 바베큐장 장소 -> 공동/개별 바베큐장 예약 시 선택 가능
• 불미스러운 일을 방지하기 위해 외출 시 귀중품은 소지 바랍니다.
• 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대해서는 책임을 물을 수 없습니다.
• 사전에 협의되지 않은 상업 사진 및 영상 촬영(광고용, 제품사진, 쇼핑몰, SNS마켓 포함), 드론 촬영은 불가합니다.
• 실내에서 성냥, 라이터, 초 등 화기 사용은 제한됩니다. (화재 예방을 위함입니다.)
• 타 객실의 숙면을 위해 늦은 밤 음향, 고성에 각별히 신경써주시기 바랍니다. (휴식 공간에서의 배려 차원입니다.)
• 외부에 가끔 나타나는 고양이가 있습니다. 고양이를 무서워하시는 분들은 참고하여 예약 부탁드립니다.
• 지역 및 스테이 특성상 벌레가 있을 수 있으며, 이는 환불 사유가 되지 않습니다.
• 방범을 위해 현관, 주차장, 건물 뒤편에 CCTV가 설치되어 있습니다.
• 체크아웃 시, 쓰레기는 비치해둔 분리수거 통에 분리수거하여 주시기 바랍니다.
• 손님들의 안전을 위해 방역과 소독을 매일 시행하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 코로나가 지속되고 있는 상황에서 불안하신 분은 신중히 예약바랍니다.
• 그랑아치는 편안한 휴식과 감성을 모티브로 슬로우여행을 지향합니다.

01. 입금 및 예약확인

입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
실시간 예약 달력으로 예약 시 발송되는 문자(객실, 투숙일, 요금)를 확인하세요. -예약신청 후 결제방식에 따라 결제가 완료되면, 예약이 확정됩니다.

-신청 후 6시간 이내에 입금되지 않을 경우, 예약이 취소됩니다.
-한 날짜에 예약신청이 중복될 경우, 입금 순서가 아닌 신청 순서로 예약이 확정됩니다.
-예약 변경 및 취소는 예약 안내 문자가 발송된 번호로 문자주세요.
(예약자 이름/ 체크인 날짜)

02. 최대인원 초과시

사전 예약된 숙박인원 외 방문자 입실은 불가하며 최대 인원(3명) 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다. (유아, 아동도 인원에 추가됩니다.)
1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약해 주시기 바랍니다.

03. 입실시간

이용 당일 15시부터 입실 가능 합니다.
22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락주시기 바랍니다.

04. 퇴실시간

마지막 이용일 오전 11시까지 입니다.
다음 이용하시는 분들을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.

05. 장보기

장볼 수 있는 곳
-양평터미널 옆 롯데마트 (펜션 기준 20분)
-양평터미널 50m 농민마트 (펜션 기준 20분)
-펜션에서 10분 거리에 위치한 (개군면)하나로마트

올바른 예약문화 정착을 위하여 당펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니
꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다!

• 이용일 10일전 취소 시 : 100% 환불
• 이용일 9일전 취소 시 : 90% 환불
• 이용일 8일전 취소 시 : 80% 환불
• 이용일 7일전 취소 시 : 70% 환불
• 이용일 6일전 취소 시 : 60% 환불
• 이용일 5일전 취소 시 : 50% 환불
• 이용일 4일전 취소 시 : 40% 환불
• 이용일 3일전 취소 시 : 30% 환불
• 이용일 2일전 취소 시 : 10% 환불
• 이용일 1일전 취소 시 : 전액 공제 (환불액 없음
• 이용일 당일 취소 시 : 전액 공제 (환불액 없음)

환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.